La cantidad de tiempo real varía dependiendo de algunos factores:

Tiempo de preparación

Por lo general, el empaquetado y envío de los pedidos demora 1 día hábil. Las excepciones son las tazas y las prendas de vestir, que demoran entre 3 y 5 días hábiles. Recibirá un correo electrónico cuando se envíe su pedido.

El tiempo de entrega

El correo puede retrasarse por diversos motivos, pero una vez enviados los paquetes, estos son los tiempos de entrega típicos:

Reino Unido

Envío estándar: 2 - 4 días hábiles
Envío exprés: 1-2 días laborables
Por favor, espere hasta 10 días hábiles además del tiempo estimado de entrega original en caso de demoras en el servicio postal.

Europa

Envío estándar: 3 - 5 días hábiles
Por favor, espere hasta 20 días hábiles además del tiempo estimado de entrega original en caso de demoras en el servicio postal.

En cualquier otro lugar

Envío estándar: 4 - 7 días hábiles
Por favor, espere hasta 25 días hábiles además del tiempo estimado de entrega original en caso de demoras en el servicio postal.

Envíenos un correo electrónico con su número de pedido o envíe un mensaje en el cuadro de chat o en la página de contacto de nuestro sitio web con su número de pedido.

Le ayudaremos a encontrar los últimos detalles de seguimiento de su paquete y, si un paquete se considera perdido, le enviaremos un reemplazo.

Necesitaremos cobrar una tarifa de nueva entrega si el paquete no se entregó debido a una dirección de envío incorrecta o incompleta (por ejemplo, número de apartamento faltante, nombre de calle incorrecto, código postal incorrecto, etc.).

¡Lo sentimos mucho! Envíenos un correo electrónico o un mensaje en el cuadro de chat o en la página de contacto de nuestro sitio web con su número de pedido. Incluya una foto del producto dañado y le enviaremos uno nuevo sin cargo.

La empresa de envío utilizada depende del lugar al que se enviará el pedido, la opción de envío elegida durante el pedido y el peso del pedido.

Clientes del Reino Unido: Royal Mail, EVRI, DPD
Clientes de Europa: Royal Mail, Ascendia
Clientes de EE. UU.: Royal Mail, USPS
En cualquier otro lugar: Royal Mail, DPD

Esta lista puede cambiar si existen limitaciones con las empresas de envío que requieran soluciones alternativas. Nos esforzamos por seleccionar la empresa de envío más confiable para entregarle su pedido de manera segura.

¡Realizamos envíos a todo el mundo a todos los países!

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido, que contendrá el número de seguimiento y el nombre de la empresa de envío utilizada para enviar su pedido.

Si ha seleccionado un servicio de seguimiento de extremo a extremo (como seguimiento 24 o seguimiento internacional), podrá obtener una actualización sobre el progreso del envío de su pedido a través del sitio web de la empresa de envío con su número de seguimiento.

De lo contrario, si ha optado por el envío estándar, el número de seguimiento solo se actualizará una vez que se haya realizado un intento de entrega.

Si su pedido no llega dentro de los plazos de entrega indicados por favor póngase en contacto con nosotros .

Aceptamos tarjetas de crédito/débito, ShopPay, PayPal y Google Pay.

Sí, priorizamos la sostenibilidad. Puedes consultar las descripciones de cada producto para obtener más información. Vendo productos respetuosos con los animales, el planeta y los veganos.

¡Absolutamente no! En la tienda de arte de Jessie, todos nuestros productos son 100% ecológicos y no se producen en talleres clandestinos. Tenemos un alto estándar de sostenibilidad, por lo tanto, solo usamos ropa que es social y ambientalmente responsable, e incluso usamos camisetas que siguen la producción certificada Platinum WRAP; la producción utiliza 7 veces menos agua que los fabricantes de ropa promedio. ¡Nuestras instalaciones de fabricación de camisetas prácticamente no generan vertederos al reciclar prácticamente todo lo que no se puede convertir en una camiseta!

¡Por supuesto! Pero esto debe hacerse inmediatamente dentro de las 2 horas siguientes a la realización del pedido; una vez que se haya realizado el pedido, comenzará la producción. Nuestro objetivo es cumplir con todos los pedidos (excluidas las camisetas y las bolsas de mano) antes de las 3:00 p. m. del mismo día o del día siguiente. Si ya se envió el pedido, ya no podrá modificarlo ni cancelarlo, pero si no está satisfecho con él, puede devolverlo. Los artículos personalizados no se pueden devolver ni reembolsar. Puede obtener más información sobre nuestra política de devoluciones aquí .

¡Sí! Acepto una variedad de encargos y tengo experiencia en muchos proyectos, desde retratos de mascotas y personas hasta diseños de banners para Twitch, diseños de personajes, diseños de productos comerciales para otras tiendas y una variedad de encargos de fanart. Puedes ver mis opciones de encargo aquí , o enviarme un mensaje en el chat / a través del formulario de contacto , o enviarme un correo electrónico .

Ofrecemos una política de devolución de 30 días para la mayoría de los artículos. Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso total o un cambio. Tenga en cuenta que los artículos personalizados no se pueden devolver ni reembolsar. Para obtener más detalles, visite nuestra página de política de devoluciones .

Para iniciar una devolución, comuníquese con nosotros por correo electrónico o a través del cuadro de chat de nuestro sitio web con su número de pedido y el motivo de la devolución. Le proporcionaremos instrucciones y una etiqueta de envío de devolución, si corresponde.

Sí, Judge.me, una plataforma de reseñas independiente, verifica todas nuestras reseñas. Esto garantiza que todas las reseñas sean de clientes reales que han comprado nuestros productos. Judge.me utiliza medallas para reconocer las tiendas y los productos con puntuaciones altas de confianza y para alentar a todas las tiendas a que sean abiertas. Al clasificar los productos y las tiendas por transparencia y autenticidad, usted sabe en cuáles puede confiar.

La transparencia de diamante es la máxima distinción. Se otorga a las tiendas que muestran todas sus reseñas verificadas. Lea más sobre el proceso de revisión de Judge.me .

¡Por supuesto! Utilizamos pasarelas de pago seguras y ciframos toda la información confidencial. Nuestro sitio web también se escanea periódicamente para detectar vulnerabilidades de seguridad y garantizar la protección de sus datos. Puede seguir este enlace a nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre cómo se protegen sus datos.

Ofrecemos una variedad de impresiones artísticas de alta calidad en papel fotográfico de archivo, en acabado mate y ultra brillante, enmarcadas o sin marco, desde impresiones en miniatura de 5x7” (13x18cm) hasta impresiones grandes de tamaño A3 (29,7x42cm). Los marcos utilizados son marcos de madera MDF ecológicos de alta calidad, en un acabado rústico o un acabado de estilo contemporáneo negro.

Para conservar su impresión artística, evite exponerla a la luz solar directa y a la humedad alta. En el caso de las impresiones en papel, recomendamos enmarcarlas detrás de un vidrio con protección UV.

Ofrecemos personalización de diversos artículos, como tazas, camisetas, láminas artísticas y bolsos de mano. ¡Puedes agregar nombres, fechas o mensajes personalizados para que tu artículo sea único!

Los artículos personalizados generalmente demoran 1 día hábil para producirse antes del envío, a menos que el artículo sea una camiseta o una taza, en cuyo caso el tiempo de producción estándar es de 3 a 5 días hábiles.

Jessie's Art Shop está dirigida por mí, Jessie, una artista independiente apasionada por crear arte y productos únicos y ecológicos. Superviso personalmente cada aspecto del negocio para garantizar la calidad y la satisfacción del cliente. Actualizo periódicamente mi tienda con nuevos productos, desde fan art hasta regalos personalizados.

Mis obras de arte están inspiradas en una amplia gama de intereses, desde personajes de televisión y cine, cultura pop y experiencias de la vida cotidiana hasta animales y citas o frases divertidas que me han hecho reír. Me esfuerzo por crear piezas que sean visualmente atractivas y significativas para mis clientes. Puede leer más sobre mí, mi arte y mi vida en la sección Acerca de nosotros de mi sitio web.